Časté dotazy

 

DOTAZ: Zasíláte zboží na Slovensko?

ODPOVĚĎ: Ano, zboží na Slovensko zasíláme. Pokud si přejete zaslat zboží na Slovensko, kontaktujte nás prosím na email info@relaxobchod.cz, zašleme Vám cenu dopravy na vybrané zboží. V případě zaslání zboží na Slovensko se dodání řídí obchodním řádem internetového obchodu relaxobchod.cz určeného pro český trh.

 

DOTAZ: Je možné zaslat zboží na dobírku?

ODPOVĚĎ: Zboží na dobírku zasíláme pouze po zaplacení 10% předem. Zboží na dobírku bez zálohy bohužel neposíláme kvůli špatným předchozím zkušenostem. S ohledem na velikost, váhu a cenu většiny zboží z našeho internetového obchodu se cena dopravy pohybuje v řádu tisíců. Nepřebrané zboží, které se nám vrátí, pro nás představuje vysoké náklady.

 

DOTAZ: Mohu za zboží platit v EUR?

ODPOVĚĎ: Platby v EUR nepřijímáme. Pokud chcete platit ze zahraničního účtu, použijte k platbě příkaz „zahraniční platba“, zboží můžete zaplatit v měně příjemce (v CZK). Z Vašeho účtu se odečtou peníze ve Vaší měně dle aktuálního kurzu Vaší banky, my obdržíme platbu v CZK.

 

DOTAZ: Mohu si zboží prohlédnout a vyzvednout osobně?

ODPOVĚĎ: Osobní odběr objednaného zboží je možný v našem showroomu. Návštěvu showroomu si doporučujeme předem domluvit.

 

DOTAZ: Je možné u vás objednat montáž zakoupeného zboží?

ODPOVĚĎ: Ano, to možné je. Pokud máte o tuto službu zájem, kontaktujte nás na email info@relaxobchod.cz, rádi Vám připravíme nabídku na míru.